积极通过“AI即服务”（AIaaS）模式赋能中小企业
八打灵再也，2025年8月13日——CelcomDigi有限公司（简称CelcomDigi）通过其创新中心发布了一套自主研发的人工智能解决方案。该系列方案旨在提升企业运营效率、优化客户体验，并重塑智能化工作方式。
这套由CelcomDigi数码人才团队自主研发、并已内部落地的解决方案，现正以"AI即服务"（AIaaS）模式向中小企业开放，助力其快速实现低成本人工智能应用。
在2025年东盟人工智能峰会(ASEAN AI Summit)上首度亮相的自主AI解决方案包括：
·成为生产力引擎的AI——智能数码助手可自动化常规任务，为员工提供实时信息支持并优化工作流程，从而释放人力投入高价值工作
·提升职场效率的AI —— AI商业案例助理可自动生成基于数据的提案，涵盖投资回报率（ROI）分析、预测和建模；即时工作范围助理可在数分钟内为合同即时生成结构化的工作范围，并提供智能化见解。
·驱动服务迈向卓越的AI ——一款AI工具能够精准解答客户问题、缩短处理时间，并通过智能自动化提升联络中心运营的客户满意度。
·智慧协作支柱的AI —— CelcomDigi独创的“AI Mirror”原型系统，旨在提升员工参与度、实现互动个性化、并在保持人性化与创新精神的同时，规模化塑造企业文化与团队协作。
CelcomDigi创新总监T. Kugan表示：“这些解决方案体现了我们团队运用AI解决实际问题的能力。通过完全自主研发，我们已显著提升运营效率。在持续优化内部应用、将AI深度融入各业务环节的同时，我们正探索将其转化为普惠的AI即服务（AIaaS）方案，特别是帮助中小型企业以轻资产模式拥抱AI技术。这也彰显了我们数码人才的实力，这正是我们向‘电信-科技’企业转型的核心竞争力。"
此次AI解决方案的自主研发，是CelcomDigi向AI驱动型企业转型的重要举措。公司通过技能提升、跨部门协作和实验文化持续推动创新。
在本届东盟人工智能峰会上，CelcomDigi AI Experience Centre (AiX)还展示了其他多项前沿的5G-AI驱动解决方案，包括用于混合现实手术规划系统的HoloMedicine®、面向乡村地区的远程医疗专家服务，以及马来西亚首个5G AI一体化物流自动化系统。
